Bot de Atendimento: o que é, quanto custa e vantagens
Imagine se o atendimento do seu provedor pudesse funcionar sem pausas, sem filas e com mais agilidade do que nunca, mesmo fora do horário comercial. Isso é possível com uma ajudinha da tecnologia aplicada de forma inteligente e estratégica no seu negócio. E o melhor: está ao alcance de quem quer crescer de verdade no […]
Como otimizar e monitorar os atendimentos no seu provedor
Ter um chatbot de atendimento, que disponibilize dashboards personálizáveis, pode trazer uma série de benefícios para o seu provedor de internet. Selecionamos algumas das razões pelas quais você deve considerar implementar essa solução na sua empresa. Confira! Seu cliente terá acesso rápido e fácil às informações Com um chatbot de atendimento como o MK BOT […]
Importância do atendimento para os provedores de internet
O atendimento ao cliente desempenha um papel fundamental em todas as empresas que possuem contato diretamente com o público, especialmente, nos provedores de internet. Isso porque o segmento de ISPs têm se tornado cada vez mais competitivo, devido ao crescimento deste mercado e a oferta de serviços cada vez mais semelhantes. É neste sentido que […]
Como aumentar a usabilidade do seu chatbot?
O chatbot promove diversos benefícios para seus clientes e para a equipe operacional do provedor, como agilidade no atendimento, economia de tempo via automação de atendimento e, consequentemente, maior satisfação do cliente final. Para mais detalhes sobre os benefícios de usabilidade desta solução, acompanhe a leitura a seguir. O objetivo deste artigo é trazer dicas […]
