Na MK Solutions, acreditamos que fazer o certo também está na forma como nos relacionamos com as pessoas, dentro e fora da empresa.
Por isso, disponibilizamos este canal para que qualquer pessoa possa comunicar situações que envolvam indícios de ilicitude ou desvios de conduta relacionados à MK Solutions ou a pessoas que atuem em seu nome.
Sua comunicação será recebida e tratada com seriedade, confidencialidade e respeito.
Quando utilizar este canal?
Este canal é destinado exclusivamente ao recebimento de denúncias relacionadas a possíveis atos ilícitos ou desvios de conduta.
Podem ser comunicadas situações como:
- fraude ou tentativa de fraude;
- corrupção ou suborno;
- lavagem de dinheiro;
- conflito de interesses;
- uso indevido de recursos ou informações;
- falsificação ou manipulação de documentos ou registros;
- práticas comerciais irregulares;
- telemarketing ativo abusivo na oferta de produtos ou serviços;
- condutas de colaboradores, administradores ou prestadores de serviços que possam representar um desvio de conduta relacionado à MK Solutions;
- outras situações que apresentem indícios de ilicitude.
Este canal é exclusivo para denúncias.
Para suporte, atendimento comercial, dúvidas sobre produtos ou outros assuntos, utilize nossos canais de atendimento.
Você é colaborador da MK?
Para situações relacionadas à sua experiência como colaborador que não envolvam indícios de ilicitude, utilize nossa Ouvidoria Interna
Compromisso com a integridade
Este Canal de Denúncias é disponibilizado pela MK Solutions em atendimento às disposições da Resolução CMN nº 4.859/2020, que estabelece a disponibilização de canal para comunicação de situações com indícios de ilicitude relacionadas às atividades da instituição.
O canal também observa os princípios e diretrizes aplicáveis à prevenção e ao tratamento de situações de fraude, corrupção, conflito de interesses e outras práticas ilícitas ou desvios de conduta.
Prefere enviar por e-mail?
Você também pode fazer sua denúncia diretamente pelo etica@mksolutions.com.br. Se possível, conte o que aconteceu, quando e onde ocorreu e quem está envolvido.
