Seus clientes estão frustrados com o suporte do seu provedor?
Longa espera para atendimento?
Chamadas repetitivas congestionando o suporte?
Clientes cancelando por falta de agilidade?
Equipe sobrecarregada com atendimentos manuais?
O atendimento tradicional custa caro, não escala e gera insatisfação. Chega de perder tempo com demandas que um assistente inteligente pode resolver automaticamente!
O MK Bot é um assistente virtual de atendimento para provedores de internet que automatiza interações, reduz custos e melhora a experiência do usuário.
Filtragem inteligente de chamados:
Seu cliente escolhe o tipo de atendimento via URA e Inteligência Artificial, eliminando chamadas desnecessárias e resolvendo questões simples sem intervenção humana.
Responde seus clientes automaticamente, 24h por dia:
Seu provedor nunca mais deixará um cliente esperando para obter suporte! O MK Bot atende instantaneamente em qualquer horário.
Redução de custos operacionais:
Menos atendentes sobrecarregados, mais eficiência! Sua equipe se dedica a resolver problemas reais, enquanto o bot cuida do resto.
Atendimento Multicanal Integrado
Atenda seus clientes diretamente pelo WhatsApp, Telegram e Facebook Messenger, sem custos extras!
Compreende áudio e texto Natural
O MK Bot entende mensagens de voz e escrita sem precisar de comandos específicos, tornando a interação mais fluida e intuitiva.
Segurança e eficiência
Totalmente integrado ao seu sistema de gestão, garantindo um atendimento seguro e ágil.
Provedores de internet que escolhem o MK Bot atendem melhor, gastam menos e crescem mais rápido! Estamos prontos para cuidar do atendimento do seu provedor:
Reconhecimento de áudios:
interpreta áudios e compreende linguagem escrita natural, ou seja, o cliente não precisa selecionar perguntas pré-definidas.
Integração nativa:
seu operador terá a base de informações centralizada em uma única tela. Na prática, isso garante mais eficiência e segurança de dados.
Atendimento ilimitado:
com apenas uma licença, você poderá ter um número ilimitado de atendentes conectados simultaneamente, sem precisar pagar mais.
Histórico de Clientes
Não perca mais nenhuma conversa antiga com os clientes. Saiba o que eles relataram em um antigo suporte e tenha o controle de cada conversa em suas mãos.
Indicadores de Desempenho
A funcionalidade ideal para otimizar o seu pré atendimento. Saiba o setor, o canal e a cidade de cada cliente cadastrado.
Controle de Atendimentos
Humano ou automático? De forma simples e intuitiva, tenha o total controle de cada suporte, desde a qualidade, tempo médio até atendimentos realizados.
Chatbot Interno
O segredo para atendimentos rápidos e eficazes? Um chatbot interno para atender cada cliente. Essa é a ferramenta para fazer do seu provedor, uma referência.
É um assistente virtual de atendimento desenvolvido especialmente para provedores de internet, utilizando IA para automatizar e otimizar o suporte ao cliente.
2. O MK Bot substitui minha equipe de atendimento?
Não! Ele complementa sua equipe, filtrando e resolvendo demandas simples, permitindo que os atendentes foquem em casos mais complexos.
3. Meu provedor é pequeno. O MK Bot serve para mim?
Sim! O MK Bot é escalável e acessível, atendendo desde pequenos provedores até grandes operações.
4. O MK Bot atende via WhatsApp?
Sim! Ele é integrado ao WhatsApp, Telegram e Messenger, permitindo suporte multicanal sem custos extras.
5. Como posso contratar o MK Bot?
Basta preencher o formulário acima e um especialista entrará em contato para demonstrar o MK Bot funcionando!
