Para lidar com desafios como o aumento da base de assinantes, os provedores de internet precisam buscar controles mais profissionais para os seus negócios. E, verdade seja dita: softwares de gestão e soluções digitais contribuem, e muito, nessa missão. 

Pensando nisso, selecionamos as 7 empresas líderes do mercado em produtos voltados aos ISPs para lhe apresentar a 1ª Edição do Guia de recursos que farão o seu provedor crescer mais e, de verdade. Confira a seguir!

Software de gestão para provedores de internet

Em tempos de alto crescimento e competição acirrada entre os ISPs, é hora de buscar eficiência, organizar processos e melhorar a gestão do seu negócio. A recomendação se torna ainda mais verdadeira no caso dos provedores de internet, empresas que geralmente começam pequenas, mas que em pouco tempo aumentam sua base de clientes, expandem operações e introduzem novos serviços e tecnologias.

Ferramentas robustas, que oferecem desde a gestão técnica, mapeamento de redes, estoque, CRM, até as várias possibilidades de integrações – para que seu provedor possa oferecer combos de internet, telefonia e entretenimento em pacotes altamente vendedores – podem ajudar a lidar com essas rotinas, aumentando a produtividade e melhorando a qualidade dos serviços prestados. 

Foi sabendo de todas essas demandas e necessidades que nasceu o software de gestão da MK Solutions – fundada como um provedor de internet e pioneira na criação de soluções que otimizem o trabalho das empresas do ramo – um sistema feito por quem sabe o que é necessário para crescer e que cresce há 14 anos com solidez. 

O software de gestão da MK Solutions já foi eleito o melhor do Brasil por 4 anos consecutivos e integra todos os setores de uma empresa em um incrível ecossistema: o mais completo do mercado. 

Com a MK Solutions, além do “carro-chefe” e software de gestão para provedores de internet, o provedor tem à sua disposição todas as soluções necessárias para alcançar os melhores resultados. Seja através do MK Maps, MK Sac+, MK Bot, MK Crm+, MK Espelhado, MK Multi ou MK BI. Cada produto, voltado especificamente às funções específicas e que fazem total diferença no andamento dos negócios, como o produto desenvolvido especialmente para mapear as redes FTTH (redes de fibra), o MK Maps, ou o aplicativo White Label feito para levar o provedor à palma da mão dos assinantes, o MK Sac+.

Serviços de Valor Adicionado – SVAs

Hoje o mercado oferece soluções completas e integradas ao gerenciamento dos pequenos, médios e grandes provedores. E no setor, não se fala em outra coisa, a não ser nos Serviços de Valor Adicionado, os famosos “SVAs”. 

A Anatel define o Serviço de Valor Adicionado (SVA) como toda e qualquer prestação de serviço que auxilie nas atividades de telecomunicações, de alguma forma. Isso significa que os SVAs são produtos e serviços desenvolvidos por outras empresas e oferecidos pelos provedores como vantagens agregadas.

E se estamos falando em SVAs de valor, estamos falando na Campsoft: um(a) hub de serviços digitais que ajuda os provedores de internet a levarem entretenimento, educação, cultura, segurança aos seus assinantes, com qualidade, confiança e muito profissionalismo. 

Entre os produtos da Campsoft estão marcas conhecidas, como: HBO Max, TocaLivros, Estádio TNT Sports, BeGamer, Mumo, Fluid, entre outros. 

Vendas online em site e redes sociais

Se existe serviço de valor “agregado”, os canais de vendas também precisam ser facilitados. Essa é a proposta da conecte.ai, uma empresa que facilita a comercialização fora do horário comercial, para que os clientes dos ISP’s possam adquirir soluções digitais quando e como quiserem. 

A conecte.ai ajuda o provedor a vender 24 horas por dia, todos os dias da semana e ainda reduz custos operacionais de contratação de pessoas. Sem falar na segurança e em toda a tecnologia que a empresa oferece. Vale o investimento. 

Telefonia fixa, móvel e PABX

Em tempos de inovação e era digital, os serviços de telefonia até poderiam passar despercebidos. Poderiam, mas não é o que de fato acontece. A TIP Brasil é líder de mercado em telefonia fixa e só aumenta o seu valor de marca no setor de telecomunicações. 

Mais rápido que um “pitstop” é o crescimento da empresa que firmar parceria com a TIP. Destaque do 13º Encontro Nacional da ABRINT e destaque brasileiro em telefonia Multiplay (fixa, móvel, TV e PABX).

TV Digital 

A TV Digital deixou de ser um anseio ou uma perspectiva para as empresas de internet. Essa solução já é uma necessidade para aqueles que querem ter competitividade no mercado. Prova disso são as inovações das grandes operadoras, como a Claro, por exemplo, que já está consolidada no mercado de TV Digital.

Foi pensando nesse nicho e no aumento da lucratividade dos provedores de internet, que nasceu a CDNTV. 

A CDNTV é a escolha de mais de 500 provedores de internet do Brasil, um número mais do que relevante para que seja referência no segmento e, obviamente, uma oportunidade para o seu negócio oferecer mais benefícios aos assinantes. O blog da MK indica e recomenda essa parceria. 

Call Center 

E por falar em parceria, a Belluno tem 11 anos de experiência no segmento de provedores de internet e presta serviços de Call Center com humanização, expertise e muito talento. Sabe aquela má fama das operadoras no atendimento via Call Center ao cliente? Com a Belluno ela é inexistente. 

A empresa promete e entrega qualidade na fidelização dos assinantes, por meio de uma equipe treinada e capacitada para solucionar problemas da melhor forma possível. O provedor que tiver os serviços da Belluno por perto, cresce em lucratividade e aprendizados empresariais. 

Segurança Digital 

Ter o melhor software de gestão do mercado e soluções digitais de excelência também implica na necessidade de oferecer mais segurança aos seus assinantes. A FS Security é uma empresa líder em tecnologia, com expertise no desenvolvimento de aplicativos de segurança.

Não à toa, que um dos seus executivos já concedeu entrevista ao Fantástico, da Rede Globo de televisão, falando sobre a importância da cibersegurança nos tempos atuais. 

A FS Security oferece serviços de segurança, cloud, otimização, conteúdo e mais, com toda a qualidade que os assinantes dos provedores de internet do Brasil merecem.
E, aí? Gostaram das dicas do nosso guia de softwares e soluções? Agora é só consultar os benefícios e vantagens de cada uma, para decidir as melhores possibilidades e parcerias para o seu negócio. Conheça mais sobre a MK Solutions e o melhor ecossistema de soluções para provedores de internet. Mãos à obra!

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